Etelter Restaurant & Card Lounge

Etelter Restaurant & Card Lounge

Általános szerződési feltételek

Az Etelter Restaurant & Card Lounge helyszíni szolgáltatásainak használatára, valamint az asztal- és helyszínfoglalásokra vonatkozó általános szerződési feltételek.

Ez a dokumentum a vendégeknek, foglalást kezdeményezőknek és helyszíni programokon résztvevőknek szól. Célja, hogy közérthető keretet adjon a figyelmes, átlátható és tiszteletteljes vendégélményhez.

Hatályos: 2026. szeptember 3. A szolgáltatások igénybevételével és foglalási kérés küldésével a látogató a vonatkozó feltételeket elfogadja.

Gyors áttekintés

Tartalomjegyzék

A fejezetek közvetlenül a dokumentum saját témáihoz vezetnek: a hatálytól és foglalástól a Card Lounge rendjén át az adatkezelési és panaszkezelési tájékoztatásig.

  1. A feltételek hatálya és a szolgáltatások köre
  2. Foglalás, módosítás és lemondás
  3. Éttermi vendégtér és fogyasztási alapelvek
  4. Card Lounge és barátságos poker programok
  5. Események, fotózás és helyszínhasználat
  6. Felelősség, adatvédelem és külső hivatkozások
  7. Panaszkezelés és feltételek módosítása

01. Fejezet

A feltételek hatálya és a szolgáltatások köre

Jelen feltételek az Etelter helyszíni vendéglátására, a kortárs magyar konyha szezonális étel- és italkínálatának igénybevételére, valamint a vendégtér rendeltetésszerű használatára vonatkoznak. A szezonális menük, a signature koktélok és a kézműves borok kínálata az évszak, a napi elérhetőség és a helyszíni előkészítés szerint változhat. A vendég a szolgáltatásokat a helyszín rendjének tiszteletben tartásával veszi igénybe.

Az ÁSZF kiterjed az asztalfoglalásra, nagyobb társaságok helyszíni egyeztetésére és a helyszínfoglalásra irányuló megkeresésekre is. A foglalási kérés önmagában nem jelent automatikus visszaigazolást: az időpont, a létszám és a kért részletek a visszajelzést követően válnak véglegessé.

A Card Lounge egyes alkalmi programjaira a jelen feltételek mellett a helyszínen közölt szervezési irányelvek is vonatkozhatnak. Ezek kizárólag a fizikai, helyszíni program menetét és a vendégtér használatát pontosítják, és nem írhatják felül e dokumentum alapelveit. Helyszíni tájékoztatás

02. Fejezet

Foglalás, módosítás és lemondás

Foglalási kérés és visszaigazolás

A foglalási kérés akkor válik megerősítetté, amikor az Etelter azt a vendég számára visszaigazolja. A kérésben megadott időpont, létszám és különleges igény segíti a megfelelő előkészítést, ugyanakkor a rendelkezésre állás a helyszín aktuális kapacitásától függ. A visszajelzésig a vendégnek érdemes rugalmasan kezelnie az igényt.

Módosítás vagy lemondás

Kérjük, hogy a vendég a változást a lehető leghamarabb jelezze. Így a helyszín és a csapat felkészülten kezelheti a felszabaduló vagy módosuló kapacitást, és más vendégek számára is átláthatóbb marad a foglalási rend.

A módosítás lehetősége az időponttól, a létszámtól és a szervezési előkészítéstől függhet. Helyszínfoglalási igényeknél a részletek külön egyeztetés tárgyát képezik.

Érkezés és a vendégtér tisztelete

A foglalás pontos érkezést és figyelmes kommunikációt feltételez. Késés esetén érdemes mielőbb kapcsolatba lépni az Etelter Restaurant & Card Lounge csapatával; a csapat lehetőségeihez mérten törekszik a foglalás megtartására. A késések más vendégek élményét, a konyha és a lounge működését is befolyásolhatják.

+36 (1) 518 3742

Foglalási kérés indítása az asztal- és helyszínfoglalási oldalon

03. Fejezet

Éttermi vendégtér és fogyasztási alapelvek

Szezonális kínálat és elérhetőség

Az Etelter kortárs magyar konyhájának ételei, signature koktéljai és kézműves borai szezonális, illetve napi elérhetőség szerint változhatnak. A vendég kérhet tájékoztatást az aktuális étlapról és italkínálatról, a helyszín pedig igyekszik a rendelkezésre álló kínálatot pontosan kommunikálni. A változó választék a friss, helyszíni vendéglátás természetes része.

Tiszteletteljes közös tér

Minden vendégtől elvárt a személyzet, a többi látogató és a helyszín berendezése iránti tiszteletteljes magatartás. Ez segít abban, hogy az éttermi élmény nyugodt, befogadó és biztonságos maradjon. A zavaró vagy veszélyes viselkedés nem egyeztethető össze a vendégtér rendeltetésszerű használatával, ezért a személyzet szükség esetén a közös tér nyugalmát és biztonságát helyezi előtérbe.

Közös tér, közös figyelem.

04. Fejezet

Card Lounge és barátságos poker programok

Kizárólag fizikai, helyszíni élmény

Az Etelter Card Lounge programjai személyesen, fizikai filcasztaloknál és élő osztók közreműködésével zajlanak. A helyszín nem kínál online játékot vagy távoli részvételt. A vendégek a lounge terében, a szervezők és osztók helyszíni iránymutatása mellett kapcsolódhatnak be, így a program a társasági élmény és a figyelmes játékkultúra része marad.

Ajándék zsetonok, pontok és barátságos trófeák

A poker programokban kizárólag ajándék zsetonok és pontok szolgálnak a játék menetének követésére, a barátságos versenyek emlékét pedig trófeák jelölhetik. Ezek a tárgyak és jelzések a helyszíni program közös ritmusát, nem pedig pénzügyi eredményt fejeznek ki.

Részvételi kultúra és helyszíni útmutatás

A lounge vendégei a program rendjét, az élő osztók jelzéseit és a többi résztvevő nyugodt élményét tiszteletben tartva kapcsolódhatnak be. A helyszíni szervezők a gördülékeny és kulturált lebonyolítás érdekében adhatnak útmutatást. A Card Lounge rendje az éttermi vendégtér békéjét is védi, ezért minden résztvevő együttműködése fontos.

05. Fejezet

Események, fotózás és helyszínhasználat

Események és helyszínfoglalás

Az Etelterben szervezett események és helyszínfoglalások részletei az adott alkalom céljához, létszámához és a helyszín működéséhez igazodó egyeztetés során konkretizálódnak. A szervező és az Etelter együttműködése segíti a vendégtér és a program harmonikus használatát. Az esemény nem akadályozhatja indokolatlanul a helyszín biztonságos működését vagy más vendégek nyugodt jelenlétét.

Fotózás és a vendégek nyugalma

Fotó- vagy videókészítés során különös figyelemmel kell lenni a vendégek személyes terére, a személyzet munkájára és a lounge-programok nyugodt menetére. Más vendégek zavarása vagy személyes terének figyelmen kívül hagyása nem elfogadható. A helyszín szükség esetén kérheti a felvételkészítés módjának megváltoztatását vagy szüneteltetését.

Berendezések és közös értékek védelme

A vendégek kötelesek a bútorokat, az éttermi eszközöket, a fizikai filcasztalokat és a közös tereket rendeltetésszerűen használni. Sérülés vagy rendellenesség észlelésekor célszerű haladéktalanul jelezni a személyzetnek.

A helyszín a vendégek biztonsága és a szolgáltatások folytonossága érdekében szükség esetén intézkedhet.

06. Fejezet

Felelősség, adatvédelem és külső hivatkozások

Általános felelősségi alapelv

Az Etelter a helyszíni szolgáltatásokat gondosan, a vendégélmény és a biztonság figyelembevételével szervezi. A vendég saját magatartásáért és személyes tárgyaiért felel, továbbá köteles valós és pontos információt adni a foglalással kapcsolatos egyeztetés során. A közös tér szabályainak betartása minden résztvevő érdeke.

Adatkezelési tájékoztatás

A foglalási vagy kapcsolatfelvételi folyamat során megadott személyes adatok kezelésének részleteit az Etelter külön adatvédelmi tájékoztatója tartalmazza. A cookie-k kezelésére külön szabályzat vonatkozik.

Adatvédelmi tájékoztató Cookie-szabályzat

Harmadik felekhez vezető hivatkozások

Amennyiben az oldalon külső szolgáltatásra vagy külső tartalomra mutató hivatkozás jelenik meg, annak tartalmáért és feltételeiért az adott szolgáltató felel. A látogató külső oldal használata előtt az ottani szabályokat is áttekintheti. Ez a rendelkezés nem korlátozza az Etelter saját helyszíni szolgáltatásaira vonatkozó felelősségét.

07. Fejezet

Panaszkezelés és feltételek módosítása

Kérdések és panaszok jelzése

A vendég kérdését vagy panaszát közvetlenül az Etelter felé jelezheti, hogy a csapat a rendelkezésére álló információk alapján érdemben megvizsgálhassa azt. A megkeresésben célszerű röviden megadni az érintett foglalást vagy látogatást, valamint a kérdés lényegét, így a kapcsolatfelvétel egyértelmű és célzott maradhat.

[email protected] +36 (1) 518 3742 Etelter Restaurant & Card Lounge, 1051 Budapest, Széchenyi István tér 7, Hungary

A feltételek módosítása

Az Etelter fenntartja a jogot a feltételek frissítésére, ha azt a szolgáltatások, a helyszíni működés vagy a látogatói tájékoztatás változása indokolja. Az aktuális változat ezen az oldalon érhető el, a dokumentum fejlécében feltüntetett dátum pedig a hatályos verziót jelzi.

Hatályos: 2026. szeptember 3.

A feltételek áttekintése után az asztal- és helyszínfoglalási oldalon küldhető foglalási kérés a fizikai helyszín meglátogatásának előkészítéséhez.

Foglalási kérés indítása